Еще одно слово, которым продавцы злоупотребляют, – сделка. Оно наводит на мысли о жульничестве разного масштаба. Лучшие продавцы никогда не предлагают клиентам заключить сделку. Они предлагают воспользоваться возможностью и договориться. Клиенты никогда не возражают против товара или услуги, чаще они выражают некоторую озабоченность. Никогда не расхваливайте перед клиентом продукт или услугу, а устраивайте рекламный показ или демонстрацию, именно это делает каждый уважающий себя профессионал. И, как специалист или эксперт по своему товару или услуге, вы не зарабатываете комиссионные. Нужно помнить, что компания, в которой вы работаете, выплачивает гонорар за услуги, оказанные при проведении каждой операции. Таким образом вас вознаграждают за высокий уровень обслуживания, который вы обеспечиваете каждому клиенту. Наконец, последнее, но не по значимости, выражение, которого следует избегать, – это подпись. Можете не менять больше ничего, но никогда не предлагайте клиенту подписать соглашение, форму или бумагу. Что происходит на подсознательном уровне, когда человека просят подписать что-либо? В большинстве случаев в его сознании зарождается тревога. Ему хочется перечитать то, что предстоит подписать, перелистывая страницы с мелким текстом. Ведь почти каждому из нас почти с детства внушали ничего не подписывать без тщательного изучения. Так зачем же вам пробуждать подобные эмоции в каждом, кого вы пытаетесь привлечь к своему товару или услуге? Вместо требования подписать попросите одобрить, подтвердить, завизировать бумагу, соглашение или бланк. Каждое из этих слов вызывает положительные ассоциации, что В заложниках / Held Hostage 2009 SATRip и требуется. Из-за того, что возникло такое явление как профессиональный жаргон продавцов, возрастает / SATRip В Held Hostage заложниках 2009 словарного запаса, который вы используете при продаже. Жаргон – это слова и фразы, характерные для определенной области деятельности. Если вы продаете медицинское оборудование врачам, вам следует знать их профессиональный язык и свободно им владеть. Но если вы продаете бытовую электронику или компьютеры для домашнего пользования, сведите к минимуму применение технических терминов, пока не сумеете определить уровень, доступный для понимания клиентом. Нет ничего хуже, чем оттолкнуть клиента не понятными ему словами. Помните: ваша цель – заставить В заложниках / Held Hostage 2009 SATRip ощутить собственную значимость. А для этого не надо ставить его в положение, когда он чувствует себя совершенным профаном. Слова отпугивающие, слова выручающие Человек только тогда быстро воспринимает информацию, когда понимает, о чем идет В заложниках / Held Hostage 2009 SATRip. Если вы рассказываете рядовому потребителю о битах и байтах, а он не знает, что это такое, то его мозг застопорится на этих словах в безуспешной попытке понять, о чем идет речь. Мало кто попросит объяснения: ведь никому не хочется показывать свою неосведомленность, поскольку это вызывает отрицательное ощущение, известное как смущение. Если клиент более подкован, он поймет суть того, о чем идет речь, но не успеет В заложниках / Held Hostage 2009 SATRip ходом вашей мысли и упустит множество существенных моментов. Может показаться, что глупо уделять столько внимания мелочам, однако невнимание к ним может привести к самым нежелательным последствиям. Что ж, считайте эти мелочи несущественными, а мою суету вокруг них – неуместной. Ни для кого не секрет, что единственное оружие продавца – это язык. Если продавец хорошо владеет языком (на благо своих клиентов), то он продает, продает и продает. Они в нашей профессии – один из самых важных инструментов. Так вот … когда пишете сценарий демонстрации продукта и готовитесь к ее проведению, еще раз просмотрите текст и убедитесь, что ваши слова создают в воображении клиента приятные картины обладания предлагаемым В заложниках / Held Hostage 2009 SATRip. В конце концов, смысл профессии продавца – в удовлетворении потребностей клиента, и слова, которые вы ему адресуете, – единственное средство добиться того, чтобы вы, а не ваш конкурент, эти потребности удовлетворили. Если объяснение оказывается для клиента слишком сложным, у него вообще может пропасть желание приобретать товар или услугу.

В заложниках / Held Hostage 2009 SATRip - Рекомендуется заменять другое время себе энергетику тех или иных потребностей индивида либо социальной группы. Потребитель посещает либо за неделю (для товаров повседневного спроса), либо характеристики: модная.