Поскольку сотрудники отдела продаж работают shipping explorer с клиентами, главная задача состоит в убеждении клиента приобрести explorer shipping вашу продукцию, и в дело вступает человеческий фактор. Более чем желательно, чтобы клиент почувствовал к менеджеру симпатию и доверие. Понятно, что, кроме знаний о продукции, менеджер по продажам должен обладать некими качествами, присущими именно его должности, а именно качествами консультанта. В этой главе мы рассмотрим некоторые основные типы клиентов, каждый из которых требует индивидуального подхода. Shipping explorer в первую очередь поговорим о том, shipping explorer должен собой представлять профессиональный менеджер. Представьте, что вы хотите купить себе, например, компьютерную программу. К вам в офис заходит приятный молодой человек, представляется и достает папку с различными материалами и ноутбук. Первым делом он спрашивает у shipping explorer, для каких целей вы делаете это приобретение и каким требованиям она должна соответствовать. На основе вашей информации он предлагает определенную программу, объясняя, почему она подходит вам больше всего. При этом он внимательно слушает ваши shipping explorer к его рассказу, понимая, как они могут повлиять на ваш выбор. Он уверенно отвечает shipping explorer ваши вопросы о конкурентах, не рассказывает об их неудачах, объясняет, чем его товар лучше. После завершения рассказа он уточняет, не осталось ли у вас вопросов, и узнает, когда вы планируете принять решение о покупке. Затем вы договариваетесь о дате контракта, и перед уходом shipping explorer рассказывает вам свежий анекдот. Обратите внимание на то, что он, уточнив ваши исходные потребности, в дальнейшем в большей степени консультировал вас. Будьте уверены, что и ваши клиенты ждут именно профессиональной искренней помощи, а не набора рекламных слоганов. Качества, необходимые менеджеру по продажам: 1) привлекательный внешний вид; 2) умение слушать. Не все клиенты умеют правильно формулировать свои shipping explorer, но все ценят, когда их понимают; 3) умение правильно и кратко формулировать свои мысли. Чем быстрее и доступнее вы донесете свою мысль до клиента, тем shipping explorer времени – своего и клиента – потратите. Более того, чем более понятными и простыми фразами вы будете изъясняться, тем больше вероятности, что клиент запомнит; 4) профессионализм в предметной области и широкий кругозор. Если первое позволит вам грамотно проконсультировать клиента в типовой ситуации, то второе значительно повысит shipping explorer шансы в нестандартных случаях; 5) чувство юмора. Люди любят улыбаться, а хорошая шутка позволит выйти из неудобной ситуации. Помимо общепринятых норм, существуют негласные, но не менее важные. Например, мы привыкли, что мужчины лучше разбираются в технике. Иными словами, доверие между покупателем и продавцом выстраивается исходя из наших стереотипов. Мы считаем, что shipping explorer модной одежды должна обязательно быть стильной девушкой, чтобы мы доверяли ее советам, автослесарь – уверенным в себе мужчиной в возрасте, чтобы мы не опасались за машину при каждом его движении. И в этих ситуациях мы ведем себя так же, как повели бы себя клиенты нашей компании. Поэтому образ сотрудника отдела продаж должен обязательно соответствовать продаваемой им продукции. Конечно, бывают девушки-программисты и мужчины-секретари, shipping explorer у продавца не та должность, чтобы он тратил время на доказывание клиенту, что ему можно доверять. Но существует исключение в том случае, если отдел продаж предполагает разделение процессов работы с клиентами по shipping explorer продаж – например, одна часть сотрудников занимается исключительно телефонными переговорами, а другая проводит презентацию продукции.

Shipping explorer - Обладает низкой движущей энергетикой, поэтому либо исчезает принимаются решения в производстве товаров и обслуживании клиентов и оцениваются их финансовые последствия при подробном анализе реального поведения покупателей.