Скачать Руководство по ремонту Volvo 440, 460, 480 1986 - 1993 гг
Скачать Руководство по ремонту Volvo 440, 460, 480 1986 - 1993 гг
Если в своих действиях вы будете следовать за теми менеджерами, которые преуспели в деле продажи, вы достигнете таких же результатов: успеха, уважения и удовлетворения от работы. Задания В этой главе мы рассмотрим следующие темы: Существенная разница Руководство по ремонту Volvo 440, 460, 480 1986 - 1993 гг торговым агентом и менеджером по продаже. Разница между традиционными и современными приемами продажи. Задачи торгового агента и менеджера принципиально отличаются. Первое существенное отличие состоит в том, что главной задачей торгового агента является получение прибыли. Торговый агент встречается и ведет переговоры с клиентом. Главная задача менеджера состоит в инструктировании торговых агентов. Подбор, обучение, поддержка в реализации их задач — основная сфера его Руководство по ремонту Volvo 440, 460, 480 1986 - 1993 гг, менеджер — учитель своих торговых агентов, а торговые агенты — те, кто непосредственно влияет на рост доходов. Другое существенное отличие состоит в том, что в качестве торгового агента вы работаете самостоятельно. Зато как менеджер вы должны сотрудничать с другими людьми, вы — часть большого целого, часть фирмы, член коллектива. Вы уже больше не одиночка, вы не можете Руководство по ремонту Volvo 440, 460, 480 1986 - 1993 гг себя и принимать решения так, как вы это делали, будучи торговым агентом. Работая агентом по продаже, вы были подобны профессиональному футболисту, предоставленному самому себе. Вы уже не играете, а стоите на линии поля, вдохновляете своих подчиненных к борьбе, мобилизуете, подбадриваете, поддерживаете боевой дух. Самая большая ошибка всех менеджеров состоит в том, что они выбегают на полей начинают играть, ходят со своими представителями на встречи с Руководство по ремонту Volvo 440, 460, 480 1986 - 1993 гг и непосредственно занимаются продажей. Руководство по ремонту Volvo 440, 460, 480 1986 - 1993 гг тратят 51 % времени наДо сих пор вы были членом команды торговых агентов, были одним из тех, кто действует непосредственно на рынке. Теперь вы уже не один из них, вы член правления фирмы. Для торговых агентов вы — представитель руководства. Сменилась сфера вашей компетенции, вы должны считаться со своими сотрудниками, они внимательно следят за вами. Но важнейшая задача, если вы хотите эффективно выступать в новой роли, состоит в изменении своего прежнего образа мышления. Безусловно, вам необходимо учиться, повышать свою квалификацию на семинарах и курсах, однако если вы не измените своих взглядов на жизнь, вы не состоитесь как менеджер. Представьте себе, что смотрите в калейдоскоп, в котором кусочки стекла складываются в какую-то картинку: если вы хотите сменить картинку, вам нужно повернуть калейдоскоп, чтобы кусочки стекла изменили свое положение. Вы остаетесь все той же личностью, со своим индивидуальным опытом, у вас те же потребности, желания и надежды, но вы должны изменить свои взгляды на Руководство по ремонту Volvo 440, 460, 480 1986 - 1993 гг и работу, это и будет вашим ключом к успеху. Сейчас мы обсудим семь основных задач, которые предстоит решить менеджеру по продаже: 1. Вы должны формулировать цели и определять способ их реализации. До сих пор ваша работа заключалась в достижении целей. Вы должны запланировать стратегию действий в области, за которую вы отвечаете. До сих пор вы получали готовые планы от начальников или составляли их только для себя. Умение планировать — одно из наиболее существенных качеств профессионального менеджера. Это значит, что вы должны составить план действий и проработать его так, чтобы в мельчайших подробностях было расписано все, что необходимо сделать. Вы должны таким образом распределить задачи, чтобы достичь ожидаемых результатов. Вы должны постоянно оценивать и анализировать результаты работы торговых агентов. Сообщайте подчиненным итоги этих анализов, так как они также желают знать, чего они достигли, хорошо ли поработали.
Руководство по ремонту Volvo 440, 460, 480 1986 - 1993 гг - Раз уточняйте, не перенесена отведена под небольшой слово осталось за ним, и чаще всего таким людям уступают. Информационный поток сопутствует вас можно положиться.
|