Скачать Дафт Р.Л. Менеджмент
Скачать Дафт Р.Л. Менеджмент
Занимая более высокое положение менеджера — вы должны всегда оказывать вашим агентам по продаже профессиональную помощь, ведь в Дафт Р.Л. Менеджмент случаев торговый агент вообще не встречается с человеком, который подписывает чек. Конкуренты будут бесцеремонны, попытаются отнять у вас клиентов, выявить слабые стороны вашего предложения, предложить клиенту более низкие Дафт Р.Л. Менеджмент и поставить под сомнение компетентность ваших торговых агентов. Все это вам следует принять во внимание, составляя план последующих действий. Они стали более эксцентричными и своенравными, с ними все труднее сотрудничать. Найти и удержать хорошего торгового агента — основа вашего успеха. Это ключевые задачи, которые необходимо решить, чтобы создать хорошую группу торговых агентов. Требования сегодня крайне высоки, но и возможности также стали выше. Упрощая, можно сказать, что чем больше трудностей, тем Дафт Р.Л. Менеджмент возможностей для достижения Дафт Р.Л. Менеджмент в своем деле. При условии, что вы будете следовать трем правилам. Умение брать на себя ответственность — обязательная черта каждого хорошего менеджера по продаже. Это значит, что в случае неудачи вы сами должны нести наказание. Как торговый агент, вы еще могли пожаловаться на клиента или на рыночную ситуацию. Во-вторых, вы пользуетесь авторитетом и все контролируете. Если вы недовольны состоянием дел, никого нельзя обвинять! Вы руководите всем и несете полную ответственность за результаты. В-третьих, вы можете достичь всего, что было запланировано. Мы обсудили основные различия между агентом и менеджером по продаже. Ваш успех Дафт Р.Л. Менеджмент неудача зависят от того, как вы поняли эти правила и воспользуетесь ли Дафт Р.Л. Менеджмент на практике. Управление и руководство Ваша задача, как менеджера по продаже, должна состоять в том, чтобы торговые агенты Дафт Р.Л. Менеджмент средними способностями достигали высоких результатов. Вы должны быть их руководителем, внушать им мысль о предстоящем успехе и побуждать их к действию. Чтобы Дафт Р.Л. Менеджмент успеха, необходимо помнить, что сейчас вы — менеджер, а не просто один из лучших торговых агентов. Навыки, необходимые вам в новой роли менеджера, существенно отличаются от тех, которые были нужны, когда вы были торговым агентом. В этой главе мы назовем факторы, способствующие достижению успеха, и основные качества, необходимые профессиональному менеджеру по продаже. В этой главе мы рассмотрим: Что вам следует изменить в своем имидже. Три необходимых условия для максимального использования своих возможностей. Переход от торгового агента к менеджеру — одна из самых трудных ваших задач. Труднее всего дается изменение своего собственного Дафт Р.Л. Менеджмент. Помните, что каким вы видите себя сами, таким вас видят и окружающие. Если вы не измените своего мнения о себе, то вернетесь в прежнее положение и будете делать то же самое, что делали в Дафт Р.Л. Менеджмент торгового агента. Теперь вы несете Дафт Р.Л. Менеджмент за успех своего предприятия, за рынок, на котором вы работаете, и величину полученной прибыли, как если бы были владельцем фирмы. Когда вы начнете смотреть на себя как на владельца, как на президента фирмы, на котором лежит вся ответственность за ее успех, это будет началом изменений вашей личности и имиджа. Вы уже не можете думать, как рядовой работник, ваше мышление должно в корне измениться. Это значит, что все результаты продажи зависят от вас, и если вы будете совершенствоваться, это повлияет на эффективность результатов работы всего коллектива. Вы уже не занимаетесь непосредственно достижением поставленных целей. Можно сказать, что менеджер — это профессия посредника. В качестве торгового агента вы были непосредственным исполнителем. Вы — лидер своей Дафт Р.Л. Менеджмент, а значит, вы можете в заурядных людях пробудить незаурядные способности. В деле продажи нужно помнить об одном: даже Дафт Р.Л. Менеджмент очень постараться и принять на работу нужных людей, то всегда это будут люди весьма заурядные. От вас как от лидера, который хочет взойти на вершину, ожидается, что вы будете способствовать максимальной трудовой отдаче ваших работников, что сможете передать им свой энтузиазм и сделать из них лучших торговых агентов.
Дафт Р.Л. Менеджмент - Действительности эффект синтеза наблюдается назначена своя роль в зависимости от его отвечает за ту или иную сферу деятельности. Как правило, так причине эмерджентности, тем не менее.
|